Construire et animer une visite guidée
Développer une médiation percutante, et rendre le visiteur acteur de sa visite
Formation créée le 04/11/2024. Dernière mise à jour le 20/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La visite guidée est aujourd’hui une forme de médiation largement utilisée dans les offices de tourisme. Outil idéal pour capter des visiteurs, valoriser son patrimoine, et donner une image positive du territoire auprès des publics, la visite guidée se doit d’être réussie. Cette formation vise à appréhender les bases théoriques et pratiques pour construire et animer une visite guidée dynamique auprès des différents publics. Elle cherche aussi à développer l'expérience, l'émotion au sein de sa visite guidée, rendant le visiteur acteur de sa visite, pour une médiation percutante des patrimoines.
Objectifs de la formation
- Comprendre le métier de guide et appréhender la construction d'une visite guidée
- Savoir animer une visite. Connaître les bases de la médiation auprès d'un groupe
- Créer de l'expérience au sein de sa visite pour la rendre inoubliable
Profil des bénéficiaires
- Guide débutant et intermédiaire
- Agent d'accueil
- Aucun
Contenu de la formation
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Etre guide : les fondamentaux
- Le métier de guide touristique
- Les différents publics et leur attentes
- Quel-lle guide êtes-vous ? Identifier son potentiel
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Construire sa visite guidée
- Définir sa thématique et les points d'intérêt à valoriser
- Définir le cadre de sa visite : public visé, durée, tarif, jauge, ...
- Vulgariser le vocabulaire technique pour rendre sa visite accessible à tous
- Se préparer à la médiation : les effets souhaités auprès des publics
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Animer une visite guidée
- Les bonnes pratiques d'animation
- Accueillir et quitter un groupe : l'importance de bien commencer et de bien finir
- L'art de la description - savoir capter l'attention du public
- Utiliser des supports de médiation : un plus pour le public ?
- Encadrer son public. Les personnalités difficiles, comment les gérer ?
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Créer l'expérience au sein de sa visite guidée
- Définir l’expérience - l’implication émotionnelle du visiteur
- Créer une dynamique de groupe
- Osez l’inattendu dans sa visite
- L’exploration sensorielle dans une visite guidée
- Découvertes d’outils sensoriels et ludiques - Mise en pratique
- L’utilisation des ces outils sur son territoire : premières réflexions
- Communiquer sur ces nouvelles visites. Les rendre attractives et capter de nouveaux visiteurs
Laëtitia, Le patrimoine est pour elle un sujet propice aux rencontres. Elle recherche constamment l’expérience dans la médiation culturelle et touristique dans le but de mobiliser les publics, favoriser le dialogue et le rendez-vous.
- POSITIONNEMENT : évaluation diagnostic en amont de la validation de l'inscription
- Feuilles de présence.
- Mises en situation - donne lieu à une évaluation formative tout au long de la formation.
- Formulaires d'évaluation de la formation: questionnaire de satisfaction à chaud (J+ 2) puis évaluation de type sommative afin de suivre la progression des transferts de compétences in situ (J+30 à J+60)
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- Construire et animer une visite guidée - 03/02/2025 au 04/02/2025 - Grande salle - Centre de formation d'OTB