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Institut du Tourisme

Représentation de la formation : Devenir évaluateur pour le label d'Etat Tourisme et Handicap

Devenir évaluateur pour le label d'Etat Tourisme et Handicap

Accompagner les porteurs de projets et évaluer les établissements touristiques

Formation mixte
Accessible
Durée : 21 heures (3 jours)
Taux de satisfaction :
10,0/10
(10 avis)
Prochaine date : le 31/03/2025
Durée :21 heures (3 jours)
Net de TVA
Se préinscrire
Durée :21 heures (3 jours)
Net de TVA
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Durée :21 heures (3 jours)
Net de TVA
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Formation créée le 30/10/2024.

Version du programme : 2

Programme de la formation Version PDF

Cette formation vous permettra de comprendre les exigences de la marque Tourisme et Handicap et les différents handicaps pour accompagner vos prestataires. Vous apprendrez à identifier les 4 principales familles de déficiences, à comprendre les différents critères à mettre en œuvre pour obtenir le label Tourisme et Handicap, à réaliser des audits pour le label d'Etat "Tourisme et Handicap". Formation organisée de la façon suivante : 2 jours en présentiel + 2h30 de travail en autonomie et 1h en visio avec la formatrice + la réalisation d'un audit en binôme avec la formatrice.

Objectifs de la formation

  • Connaître les 4 principales familles de déficiences
  • Comprendre les différents critères à mettre en œuvre pour obtenir la marque Tourisme et Handicap
  • Connaitre les référentiels de la marque
  • Réaliser un pré-diagnostic et une évaluation de la marque
  • Conseiller ses prestataires dans l’accessibilité et l’obtention de la marque

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Personnels chargés d'accompagner les prestataires
Prérequis
  • Avoir suivi la formation "Accueillir et informer les Personnes en Situation de Handicap (PSH)"
  • Matériel à prévoir par les stagiaires : Ordinateur,
  • Formation 2 jours en présentiel + 3h30 de travail en autonomie et 3h30 d'audit avec la formatrice

Contenu de la formation

  • La marque Tourisme et Handicap
    • Genèse de la marque, fonctionnement au niveau national et local.
    • La démarche pour demander la marque : présentation du site de gestion de la marque
  • Les terminologies & la législation
    • Comprendre la notion d'ERP, IOP.
    • Les obligations légales des prestataires.
  • Les différents handicaps en bref
    • Rappel des différentes familles de handicap
  • Les référentiels de la marque
    • Présentation des Référentiels de la marque
    • La plateforme AMNT
    • Les étapes de la démarche et le réseau breton
  • Présentation des outils et du kit de l'évaluateur
  • Présentation des attentes du référentiel de la marque
    • Connaitre les critères pour les ERP
    • Connaitre les critères pour les hébergements
    • Connaitre les critères pour les restaurants
    • Connaitre les critères pour les sites de loisirs
  • Réalisation d’un pré-diagnostic sur un site de son territoire et travail en autonomie
    • Mise en application des référentiels avec la réalisation d’un pré-diagnostic sur le site de la formation
    • Prise de mesure et utilisation du kit de l’évaluateur
    • Echange sur les préconisations à apporter
  • Débriefing en visio
    • Echanges avec la formatrice sur le pré-diagnostic, préconisations d'améliorations
  • Réalisation d'un audit officiel pour un prestataire en binôme avec la formatrice
Équipe pédagogique

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validés par l'Institut du Tourisme.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • POSITIONNEMENT : Evaluation diagnostic préalable afin de définir le positionnement
  • EVALUATIONS : questionnaire de satisfaction à chaud (J+ 2) puis évaluation de type sommative afin de suivre la progression des transferts de compétences in situ (J+30 à J+60)
  • Suivi après formation : Accompagnement pendant 6 mois
  • Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques et travaux pratiques et mise en situation
  • Remise d'un classeur : Un livret de notes sur les différents handicaps + Le guide d'utilisation de la plateforme AMNT + Référentiel de la marque

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(10 avis)

Capacité d'accueil

Entre 4 et 8 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

L’accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap. Modalités à indiquer lors de l’inscription et définies en amont de la formation avec Cécile BOURDON : cecile@otb.bzh Pour consulter les conditions générales de vente : https://otb.bzh/conditions-generales-de-vente/

Prochaines dates

  1. Devenir évaluateur pour le label d'Etat Tourisme et Handicap - 31/03/2025 au 01/04/2025 - Grande salle - Centre de formation d'OTB - (7 places restantes)