Devenir évaluateur Tourisme & Handicap
Accompagner les porteurs de projets et évaluer les établissements touristiques
Training created on 11/14/22. Last update on 3/6/24.
Programme version: 2
Training programme PDF version
Cette formation vous permettra de comprendre les exigences de la marque Tourisme et Handicap et les différents handicaps pour accompagner vos prestataires. Vous apprendrez à identifier les 4 principales familles de déficiences, à comprendre les différents critères à mettre en œuvre pour obtenir la marque Tourisme et Handicap, à procéder au recensement de l’offre accessible de votre territoire, organiser votre espace d’accueil et présenter l’offre adaptée de votre territoire (forme : police, contraste…) 2 jours en présentiel + 2 demi journée à distance (Ces dates seront à définir avec chaque participant)
Objectives of the training
- Connaître les 4 principales familles de déficiences
- Comprendre les différents critères à mettre en œuvre pour obtenir la marque Tourisme et Handicap
- Connaitre les référentiels de la marque
- Réaliser un pré-diagnostic et une évaluation de la marque
- Conseiller ses prestataires dans l’accessibilité et l’obtention de la marque
Profile of beneficiaries
- Personnels chargés d'accompagner les prestataires
- Avoir suivi la formation "Accueillir et informer les Personnes en Situation de Handicap (PSH)"
- Matériel à prévoir par les stagiaires : Ordinateur,
- Formation 2 jours en présentiel + 3h30 de travail en autonomie et 3h30 d'audit avec la formatrice
Training content
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La marque Tourisme et Handicap
- Genèse de la marque, fonctionnement au niveau national et local.
- La démarche pour demander la marque : présentation du site de gestion de la marque
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Les terminologies & la législation
- Comprendre la notion d'ERP, IOP.
- Les obligations légales des prestataires.
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Les différents handicaps en bref
- Rappel des différentes familles de handicap
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Les référentiels de la marque
- Présentation des Référentiels de la marque
- La plateforme AMNT
- Les étapes de la démarche et le réseau breton
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Présentation des attentes du référentiel de la marque
- Connaitre les critères pour les ERP
- Connaitre les critères pour les hébergements
- Connaitre les critères pour les restaurants
- Connaitre les critères pour les sites de loisirs
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Réalisation d’un pré-diagnostic en groupe de 2
- Mise en application des référentiels avec la réalisation d’un pré-diagnostic sur le site de la formation
- Prise de mesure et utilisation du kit de l’évaluateur
- Echange sur les préconisations à apporter
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Travail en autonomie sur son site et débriefing en visio
- Réalisation en autonomie du pré-diagnostic de sa structure ou d’un établissement partenaire
- Réalisation d’un point avec la formatrice pour le remplissage du pré-diagnostic et des préconisations
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validés par l'Institut du Tourisme.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Evaluation diagnostic préalable afin de définir le positionnement
- Formulaires d'évaluation de la formation : questionnaire de satisfaction à chaud (J+ 2) puis évaluation de type sommative afin de suivre la progression des transferts de compétences in situ (J+30 à J+60)
- Suivi après formation : Accompagnement tout le temps de leur activité d'évaluateur
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques et travaux pratiques et mise en situation
- Remise d'un classeur : Un livret de notes sur les différents handicaps + Le guide d'utilisation de la plateforme AMNT + Référentiel de la marque + Kit de l'évaluateur : boîte à outils