Devenir évaluateur pour le label d'Etat Tourisme et Handicap
Accompagner les porteurs de projets et évaluer les établissements touristiques
Taux de satisfaction :
10,0/10
(10 avis)
Prochaine date : le 31/03/2025
Formation créée le 30/10/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
Cette formation vous permettra de comprendre les exigences de la marque Tourisme et Handicap et les différents handicaps pour accompagner vos prestataires. Vous apprendrez à identifier les 4 principales familles de déficiences, à comprendre les différents critères à mettre en œuvre pour obtenir le label Tourisme et Handicap, à réaliser des audits pour le label d'Etat "Tourisme et Handicap". Formation organisée de la façon suivante : 2 jours en présentiel + 2h30 de travail en autonomie et 1h en visio avec la formatrice + la réalisation d'un audit en binôme avec la formatrice.
Objectifs de la formation
- Connaître les 4 principales familles de déficiences
- Comprendre les différents critères à mettre en œuvre pour obtenir la marque Tourisme et Handicap
- Connaitre les référentiels de la marque
- Réaliser un pré-diagnostic et une évaluation de la marque
- Conseiller ses prestataires dans l’accessibilité et l’obtention de la marque
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Personnels chargés d'accompagner les prestataires
Prérequis
- Avoir suivi la formation "Accueillir et informer les Personnes en Situation de Handicap (PSH)"
- Matériel à prévoir par les stagiaires : Ordinateur,
- Formation 2 jours en présentiel + 3h30 de travail en autonomie et 3h30 d'audit avec la formatrice
Contenu de la formation
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La marque Tourisme et Handicap
- Genèse de la marque, fonctionnement au niveau national et local.
- La démarche pour demander la marque : présentation du site de gestion de la marque
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Les terminologies & la législation
- Comprendre la notion d'ERP, IOP.
- Les obligations légales des prestataires.
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Les différents handicaps en bref
- Rappel des différentes familles de handicap
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Les référentiels de la marque
- Présentation des Référentiels de la marque
- La plateforme AMNT
- Les étapes de la démarche et le réseau breton
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Présentation des outils et du kit de l'évaluateur
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Présentation des attentes du référentiel de la marque
- Connaitre les critères pour les ERP
- Connaitre les critères pour les hébergements
- Connaitre les critères pour les restaurants
- Connaitre les critères pour les sites de loisirs
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Réalisation d’un pré-diagnostic sur un site de son territoire et travail en autonomie
- Mise en application des référentiels avec la réalisation d’un pré-diagnostic sur le site de la formation
- Prise de mesure et utilisation du kit de l’évaluateur
- Echange sur les préconisations à apporter
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Débriefing en visio
- Echanges avec la formatrice sur le pré-diagnostic, préconisations d'améliorations
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Réalisation d'un audit officiel pour un prestataire en binôme avec la formatrice
Équipe pédagogique
Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validés par l'Institut du Tourisme.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM)
- POSITIONNEMENT : Evaluation diagnostic préalable afin de définir le positionnement
- EVALUATIONS : questionnaire de satisfaction à chaud (J+ 2) puis évaluation de type sommative afin de suivre la progression des transferts de compétences in situ (J+30 à J+60)
- Suivi après formation : Accompagnement pendant 6 mois
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques et travaux pratiques et mise en situation
- Remise d'un classeur : Un livret de notes sur les différents handicaps + Le guide d'utilisation de la plateforme AMNT + Référentiel de la marque
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(10 avis)
Capacité d'accueil
Entre 4 et 8 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
L’accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap.
Modalités à indiquer lors de l’inscription et définies en amont de la formation avec Cécile BOURDON : cecile@otb.bzh
Pour consulter les conditions générales de vente : https://otb.bzh/conditions-generales-de-vente/
Prochaines dates
- Devenir évaluateur pour le label d'Etat Tourisme et Handicap - 31/03/2025 au 01/04/2025 - Grande salle - Centre de formation d'OTB - (7 places restantes)