Développer le marché du tourisme d’affaires_INTRA
Formatrice : Oriana Frais d’inscription inclus / TVA non applicable
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Formation créée le 21/11/2022. Dernière mise à jour le 20/07/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Cette formation " Développer le marché du tourisme d’affaires" ou comment Séduire le monde de l’entreprise (réunions, team building, cadeaux, séjours pour les travailleurs, CSE) s'adresse à toute structure voulant développer le marché de l’entreprise. La crise sanitaire a profondément changé le tourisme d'affaires français. Quelles sont les nouvelles facettes du tourisme d'affaires en France ? Le tourisme d’affaires concerne TOUS les territoires et TOUS les prestataires, accueil de 5 à 500 participants selon le type d’événements. Comment vous positionner sur ce marché ? Comment répondre aux nouvelles tendances ? Lors de la formation, nous aborderons tous les marchés : congrès, séminaires, incentives, teambuildings, cadeaux, séjours pour les travailleurs, lieux pour les télétravailleurs, CSE, co-working. Les notions de tendances marchés, de positionnement commercial, de relation prestataires et partenaires, de stratégie commerciale et de fidélisation y seront traitées.
Objectifs de la formation
- Connaître les nouveaux indicateurs de la demande des entreprises
- Être en mesure de proposer une offre de prestations et de services
- Créer et piloter votre stratégie commerciale sur le marché corporate
- Mettre en place vos actions
- Comment fidéliser les entreprises ? Les erreurs à ne pas commettre face à cette clientèle très exigeante
Profil des bénéficiaires
- Toute structure voulant développer le marché de l’entreprise : OGD et partenaires, Chargés de la commercialisation, chargé du tourisme d’affaires, responsable du pôle commercial
- Être chargé de la commercialisation et/ou de la filière tourisme d’affaires pour les offices de tourisme
Contenu de la formation
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Jour 1
- Cohésion de groupe (présentation, tour de table, retour des questionnaires préformation, auto-évaluation du positionnement sur le tourisme d’affaires)
- Qu’est-ce que le tourisme d’affaires ? Redéfinir les contours pour en avoir une vision juste. Le MICE et ses dérivés
- Les tendances du marché “affaires” grâce aux indicateurs basés sur notre étude menée sur 6 mois en 2021
- Atelier collectif : Le potentiel de votre Destination sur les attentes majeures des marchés
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Jour 2
- Réfléchir à votre positionnement « affaires »: en lien avec vos partenaires, vos marqueurs, vos prestataires, quelles offres et services pourriez-vous proposer ?
- Ancrer votre territoire comme « Destination Affaires »
- Seront abordées les notions de concurrence, cibles, tendances
- La relation aux prestataires et acteurs locaux
- Sensibiliser vos prestataires aux nouvelles attentes du marché
- Atelier collectif : création d’un référentiel qualité afin de référencer vos partenaires : Objectif 100% Qualité
- Le partenariat avec vos prestataires, qu’attendent-ils de leur OGD sur ce marché ?
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Jour 3 (en distanciel à 15 jours du jour 2)
- Ecrire votre stratégie commerciale sur le marché « affaires »
- Vos cibles, votre gamme d’offres, votre modèle économique
- Les supports de communication au service de la prospection commerciale
- Optimiser la relation commerciale aux entreprises
- Comment fidéliser les entreprises ?
- Les erreurs à ne pas commettre
Oriana Professionnelle de la formation, Oriana est formatrice en techniques de vente. Elle a porté une étude de 6 mois sur ce marché du tourisme d'affaires. Étude menée sur plus de 6 mois en 2019 par le cabinet sur les derniers indicateurs et les dernières tendances de ce marché qui a connu une forte mutation. Oriana a animé des conférences sur la thématique des nouvelles facettes du tourisme d’affaires à Ôsez Mauges ou encore aux JOT Breizh d’OTB. Elle a également animé des formations sur la thématique avec le CRT Paris Ile de France ou encore OTN Normandie et prochainement avec la FROTSI Corse.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Méthodologie unique, sans jeux de rôle, travaillée avec un psychologue qui est basée sur la prise de conscience individuelle
- Formulaires d'évaluation de la formation (préalable, à chaud, à froid)
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Conseils personnalisés (envoi d’un questionnaire préformation)
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Présentation PowerPoint
- Exposés théoriques
- Echanges, débats sur les expériences vécues
- Conseils techniques
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Etude menée en 2021 pendant 6 mois sur les nouvelles facettes du tourisme d’affaires par la formatrice.
- Apports pratiques et pragmatiques
- Ateliers collectifs
- Conseils opérationnels