Connaitre la règlementation des hébergements touristiques (Statuts, Impôts et taxe de séjour)
Maîtriser la réglementation pour tous les types d'hébergements touristiques
Satisfaction rate :
9,7/10
26 opinions)
Training created on 11/11/22. Last update on 8/2/24.
Programme version: 1
Training programme PDF version
Participer à cette formation vous permettra de renforcer vos connaissances en droit du tourisme, de commerce, de la propriété intellectuelle… et assurément en droit fiscal et social afférents aux activités de loueurs de meublé·s de tourisme et/ou de chambres d’hôtes […] et surtout d’anticiper, de gérer ou de réguler les éventuels conflits, […] et encore plus de répondre aux attentes de vos partenaires.
Objectives of the training
- Maîtriser le régime juridique et fiscal applicable : commun et spécifique à chaque activité (meublé de tourisme et CH)
- Décrypter les relations contractuelles les plus courantes entre le loueur et le locataire,
- Établir une cartographie des principaux risques de contentieux,
- Optimiser la gestion des litiges
Profile of beneficiaries
For whom
- Personnels en charge de la coordination des acteurs touristiques, de la commercialisation et de la promotion touristique, des visites des hébergements à classer ou à labelliser
- Loueurs pros et non-pros de meublé de tourisme et/ou de chambres d'hôtes
- Niveau : Débutant / Intermédiaire
Requirements
- Avoir une expérience préalable ou avoir suivi des formations afférentes aux hébergements touristiques.
- NIVEAU : INTERMEDIAIRE – AVANCE
- MATERIEL A PREVOIR PAR LES STAGIAIRES : Convention avec les partenaires, contrat de location de meublé de tourisme et/ou de CH.
Training content
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Maîtriser le régime applicable
- Faire le point sur les textes en vigueur et leur champ d'application,
- Définir les conditions pour être hébergement touristique offert à la location,
- Obligation, contrôles et sanctions en matière d’hébergement touristique : construction, sécurité, déclaration en mairie ou autorisation municipale, consommation…,
- Le loueur de meublé professionnel et le loueur non professionnel,
- La procédure volontaire de classement : déroulement, organismes accrédités...
- Les labels, marques, chartes…,
- La fiscalité applicable aux meublés de tourisme et aux chambres d’hôtes, - Le régime fiscal avantageux du loueur de meublés de tourisme et de CH - Les autres éléments fiscaux : TVA, IR/IS, CFE, taxe foncière et d’habitation, SACEM/SPRE, taxe audiovisuelle, taxe de séjour…
- La commercialisation des meublés et chambres d’hôtes par des intermédiaires : agents de voyages, prestataires de services, tours opérateurs, distributeurs, agent immobilier, etc.
- Annexer une prestation extérieure à la prestation de meublé ou CH et devoir être immatriculé auprès d’Atout France depuis le 1er juillet 2018 !
-
Analyser le contrat et les obligations du loueur
- Le contenu du contrat et le descriptif de l’hébergement
- Qualifier le contrat : définir son importance et l'approche à tenir en fonction du client étranger
- L'offre contractuelle : définir le moment de formation du contrat et la réglementation applicable
- Les règles financières : arrhes, acompte, caution.
- Respecter l'obligation d'information
- Intégrer les dispositions spécifiques à la protection du consommateur
- Faire le point sur les clauses abusives
- Décrypter les principaux problèmes liés à l’exécution du contrat en pratique
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Zoom sur les obligations du loueur
- Les obligations du loueur : ses engagements contractuels, assurances, éviter les écueils et infractions dans le cadre d'opérations promotionnelles : concurrence déloyale, publicité trompeuse, etc, maîtriser les spécificités liées à la vente sur Internet
- Les obligations du client : tour d’horizon des services et prestations exigibles par le client, assurances, check-list des recours possibles en cas de manquement à leurs différentes obligations : paiement du prix, utilisation des lieux « en bon père de famille », délit de grivèlerie, etc.
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Optimiser la gestion de vos contentieux
- Savoir bien réagir et s’organiser en cas de litige
- Maîtriser les différentes alternatives pour régler un litige
Teaching team
Christian Avocat au barreau de Rennes, spécialistes en droit commercial, social, collectivités locales et les offices de tourisme (status, réglementation...).
Monitoring of implementation and evaluation of results
- Feuilles de présence
- Sur une base minimalisme de méthode magistrale permettant de rappeler ou de mettre à niveau ou de permettre l’acquisition de connaissances, la formation est participative afin de de permettre aux participants de poser les questions aux problématiques rencontrées et à venir dans le cadre des actions réalisées et à réaliser. Répondre dans le cadre des thèmes de la formation mais à déborder sur des thèmes satellites liés, voire indissociables
- Questionnaire de positionnement/évaluation diagnostic en amont de la validation de l'inscription. Formulaires d'évaluation de la formation : questionnaire de satisfaction à chaud (J+ 2) puis évaluation de type sommative afin de suivre la progression des transferts de compétences in situ (J+30 à J+60)
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Technical and educational resources
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Exposés théoriques (Apport de réponses concrètes, fondées sur le droit et sur des exemples réalistes vécues au sein de différents organismes locaux de tourisme)- Etude de cas concrets
- Un « power point » sera diffusé et remis à chaque participant (format papier avec prise de notes possibles) lors de la prestation. Il est adapté à l’ensemble des termes abordés et sert de « fil rouge ». Il sera transmis par mail à chaque participant à l’issue de la prestation
- Des modèles types de contrats ou autres règlement… (non contractuels) pourront être transmis aux participants
- Durant le mois qui suit la formation, des réponses seront apportées aux interrogations complémentaires des participants
Quality and satisfaction
Satisfaction rate of learners
9,7/10
26 opinions)
Training location
Grande salle - Centre de formation d'OTB
2 street Jean-Claude Jegat 56300 Pontivy
Reception capacity
Between 5 and 12 learners
Login delay
0 weeks
Accessibility
L’accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap.
Modalités à indiquer lors de l’inscription et définies en amont de la formation avec nos équipes Cécile BOURDON : cecile@otb.bzh
Pour consulter les conditions générales de vente : https://otb.bzh/conditions-generales-de-vente/