Atelier de Saisie et Exploitation des indicateurs PilOT

Saisir et exploiter les indicateurs de performance grâce à l'outil pilOT.

Formation créée le 30/03/2021. Dernière mise à jour le 25/07/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (4 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Atelier de Saisie et Exploitation des indicateurs PilOT

Saisir et exploiter les indicateurs de performance grâce à l'outil pilOT.


Les tableaux de bord amènent de nombreuses informations. Encore faut-il parvenir à repérer dans cette foultitude, les informations importantes, les atypies, les faits saillants qui permettent d’éclairer la situation singulière pour chaque structure. Ce repérage fait, ces faits saillants identifiés, il s’agira alors de cheminer avec une solidité étayée par des outils & des méthodes éprouvées, vers les orientations d’action et les plans de changement.

Objectifs de la formation

  • Évaluer sa performance et sa “touristicité”
  • Piloter l’activité touristique de sa structure et de sa destination avec un outil pratique
  • Communiquer sur des données fiables auprès des différents cibles (interne, élus, prestataires, visiteurs, locaux).
  • Maîtriser chaque phase de saisie des ISEC : les ressources, les dépenses, le personnel, les pièces à ajouter, le contrôle, la validation.
  • Comprendre la logique de saisie ; maitriser l’accès au support ; identifier leurs interlocuteurs aidants de proximité.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Formation à destination des managers et des responsables RH et/ou de gestion
Prérequis
  • Données essentielles pour les ITT (voir document utile)
  • Compte de résultat en sa possession le jour de la formation
  • Compte administratif en sa possession le jour de la formation
  • Le grand livre comptable en sa possession le jour de la formation

Contenu de la formation

1/ Le taux de fonction touristique (%)
  • Le taux de fonction touristique est le rapport entre la capacité en hébergements touristiques des territoires et leur population résidente à l’année. Cet indicateur permet de mesurer la « pression » touristique sur le territoire.
2/ Productivité des lits marchands
  • Cet indicateur permet d’évaluer le nombre de nuitées générées par un lit marchand. Pour un même niveau d’indice de touristicité (ou dans le cadre de toute autre segmentation que propose la plateforme pilOT), des territoires avec des niveaux d’indicateur différent posent question.
  • Quels leviers pour augmenter l’impact de l’OT sur son territoire ?
3/ Productivité fiscale des lits marchands
  • Cet indicateur permet d’évaluer la taxe de séjour générée par un lit marchand pour adapter l’offre de séjour. Pour un même niveau d’indice de touristicité (ou dans le cadre de toute autre segmentation que propose la plateforme pilOT), des territoires avec des niveaux d’indicateur différent posent question.
  • Quels leviers pour augmenter l’impact de l’OT sur son territoire ?
  • La nécessaire normalisation des données
Afin d’assurer la comparaison, les données doivent être normées. Pour assurer cette normalisation des données intégrées à la plateforme PilOT, le protocole d’obtention de la donnée d’un OT doit être validé par son relais. De plus, afin de pouvoir assurer un suivi qualitatif des données, une pièce justificative doit être téléchargée chaque fois que la plateforme le demande.

Équipe pédagogique

Cette formation est animée par un consultant/formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validés par l'Institut du Tourisme et ADN Tourisme.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
  • Prise en main et utilisation de l'outil pilOT

Ressources techniques et pédagogiques

  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Mode opératoire et modèle spécifique

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (4 avis)

Lieu

Grande salle - Centre de formation d'OTB 2 rue Jean-Claude Jegat 56300 Pontivy

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

L’accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap. Modalités à indiquer lors de l’inscription et définies en amont de la formation avec Cécile Bourdon : cecile@otb.bzh